خانوادهی پرچمدار گلکسی S23 سامسونگ پس از عرضه با استقبال عمومی مثبت منتقدان و کاربران مواجه شد. مسلماً، بسیاری از افراد این گوشیها را نسبتبه نسل پیشین آنها، بهروزرسانی جزئی در نظر میگیرند اما پیشرفتهای زیربنایی مختلفی در گوشیهای پریمیوم 2023 کرهایها اعمال شده است که تجربهی کاربری را در زمینههای مختلف بهبود میدهند. تعدادی از کاربران گلکسی S23 و گلکسی S23 پلاس مدتی قبل از تاری عجیب در عکسهای گرفتهشده با این گوشیها خبر دادند؛ جایی که بخشی از عکس گرفته شده با دوربین اصلی، از فوکوس خارج شده است. شرکت کرهی جنوبی تا کنون درمورد مشکل موردبحث صحبتی نکرده و درحالحاضر بهنظر میرسد تعداد بیشتری از افراد مشکل مشابهی را تجربه کردهاند.
یکی از کاربران در شبکه اجتماعی ردیت عکسی در جهت افقی منتشر کرده که نمونهی تصویر گرفتهشده با گلکسی S23 را نشان میدهد. همهچیز در این تصویر فوقالعاده متعادل بهنظر میرسد اما ناحیهای در سمتچپ آن بهطور محسوسی محوتر و خارج از فوکوس است. براساس گزارش WccfTech، بخشی از تصویر منتشرشده ازطرف کاربر گلکسی S23، جلوهی تاری بیشتری نسبت به سایر نواحی آن دارد، درحالیکه این جلوه در شرایط ایدئال نباید ایجاد شود. بهطور معمول زمان تصویربرداری با گوشی، لبههای عکسها کمی تار میشود اما اضافه شدن این جلوه بهطور تصادفی به برخی نواحی تصویر، اتفاقی عادی نیست. کاربر ردیت متوجه شد بسیاری از کاربران گلکسی S23 با مشکل مشابهی مواجه هستند و بههمیندلیل پیشبینی میشود این اتفاق بهدلیل مشکل سختافزاری رخ داده باشد.
پاسخی که یکی از ناظران انجمن سامسونگ درمورد این موضوع داده نشان میدهد که مشکل تاری تصاویر ثبتشده با دوربین اصلی گلکسی S23 و گلکسی S23 پلاس خیلی مهم است. از طرفی، اگر شرکت کرهای مشکل یادشده را تأیید کند شاید نیاز به فراخوانی دستگاههای پرچمدار خود داشته باشد. خوشبختانه هیچ گزارشی درمورد ایجاد جلوهی تاری در تصاویر گرفتهشده با دوربین گلکسی S23 اولترا وجود ندارد و اگر از دارندگان این مدل هستید جای هیچگونه نگرانی نیست. افرادی که از مدل استاندارد و پلاس این گوشیها استفاده میکنند، بهتر است با نمایندگیهای رسمی سامسونگ در محل زندگی خود تماس بگیرند تا مشخص شود دلیل اصلی بروز مشکل چیست. سامسونگ احتمالاً با انتشار بهروزرسانی نرمافزاری، میتواند مشکل دوربین گلکسی S23 و گلکسی S23 پلاس را رفع کند و درغیر این صورت اگر مشکل جدی باشد، باید واحدهای فروختهشده برای تعمیر فراخوانی شوند.