گلکسی واچ 4 را بهروزرسانی نکنید؛ زیرا باعث خاموشی دائمی ساعت هوشمند می‌شود
بهروزرسانی نرم‌افزار دستگاه‌های الکترونیکی، برای بهبود عملکرد و کارایی مطلوب آن‌ها بسیار مهم است، اما اگر از کاربران گلکسی واچ 4 یا گلکسی واچ 4 کلاسیک هستید، پیشنهاد می‌شود از بهروزرسانی سیستم‌عامل ساعت‌های هوشمند نام برده خودداری کنید. ما به‌طور خاص به بهروزرسانی شماره R89xXXU1GVI3 اشاره می‌کنیم که برخی کاربران گزارش داده‌اند پس از دانلود و نصب آن، ساعت‌های هوشمندشان دیگر روشن نمی‌شود.
براساس گزارش SamMobile و به‌نقل از دیجیتال‌ترندز، کاربران در انجمن‌های آنلاین اعلام کرده‌اند که هر دو مدل خانواده‌ی گلکسی واچ 4 سامسونگ پس از نصب بهروزرسانی R89xXXU1GVI3 خاموش شده و به هیچ وجه راه‌اندازی مجدد نمی‌شوند. به عبارت دیگر، نصب آپدیت مذکور جلوی روشن شدن دستگاه را می‌گیرد.
طبق اعلام کاربری در ردیت به‌نام SilverHawk0 در تاریخ 2 نوامبر، گلکسی واچ 4 او پس از خاموش شدن و تلاش برای راه‌اندازی مجدد آن برای رفع اشکالات تأثیرگذار بر نقشه‌های گوگل و برنامه‌های ردیاب، دیگر روشن نمی‌شود. برخی از پاسخ‌های ارائه‌شده به این کاربر نشان می‌دهد که مشکل مورداشاره به‌دلیل نصب بهروزرسانی R89xXXU1GVI3 اتفاق افتاده است که البته آپدیت مذکور با نام GVI3 نیز شناخته می‌شود.
یکی از کاربران در تالارهای گفتمان سامسونگ در پاسخ به پست اصلی مربوط به مشکل بهروزرسانی R89xXXU1GVI3 گلکسی واچ 4، اسکرین‌شاتی از بیانیه‌ی این شرکت منتشر کرد. در این مطلب آمده است: «ما اطلاع داریم که تعداد محدودی از مدل‌های سری گلکسی واچ 4 پس از نصب بهروزرسانی نرم‌افزار اخیر (VI3) دیگر روشن نمی‌شوند. ما انتشار بهروزرسانی مذکور را متوقف کرده‌ایم و به‌زودی نسخه‌ی جدیدی منتشر خواهیم کرد. به کاربرانی که گلکسی واچ 4 آن‌ها با این مشکل مواجه شده است توصیه می‌کنیم به نزدیک‌ترین مرکز خدمات سامسونگ در محل زندگی خود مراجعه کنند یا با مرکز پشتیبانی تماس بگیرند.
اگر شما هم یکی از کاربران گلکسی واچ 4 هستید و هنوز بهروزرسانی GVI3 را دانلود نکرده‌اید، توصیه می‌کنیم منتظر بمانید تا سامسونگ نسخه‌ی جدید آن را ارائه دهد. بااین‌حال، اگر بهروزرسانی معیوب را دانلود کرده‌اید باید با تیم پشتیبانی شرکت کره‌ای تماس بگیرید تا راهنمای عیب‌یابی آن را دریافت کنید.