غول فناوری مستقر در کوپرتینو طی سالهای اخیر تلاش کرده است تعداد بیشتری از قطعات سختافزاری محصولات اپل را بهطور اختصاصی تأمین کند. طبق ادعای گزارشات تأییدنشده، شرکت آمریکایی درحالحاضر روی نمایشگر متمرکز شده و بهنظر میرسد طی دو تا سه سال آینده شاهد عرضهی اولین آیفونها و مک بوکها با نمایشگر اختصاصی اپل باشیم. در همین حین که اپل مشغول کار بر روی نمایشگر اختصاصیاش است، نشریهی اینفورمیشن از رابطهی ناخوشایند و پرتنش بین اپل و سامسونگ پرده برداری کرد و عنوان «شومترین پیوند دنیای فناوری» را به رابطهی تجاری بین دو شرکت آمریکایی و کرهای داد.
اپل و سامسونگ از سرسختترین رقبای صنعت فناوری بهشمار میروند که در حوزههای متعدد ازجمله موبایل با یکدیگر رقابت دارند. بااینحال، غول فناوری مستقر در کوپرتینو بهدلیل تأمین نمایشگر بسیاری از دستگاههایش همچنان به سامسونگ وابسته است. البته اپل بخشی از نمایشگرهایش را از طریق ال جی و شرکت چینی BOE نیز تأمین میکند. اپل و سامسونگ علاوهبر رقابت مستقیم در بازار، چند بار در دادگاه مقابل یکدیگر قرار گرفتهاند.
اینفورمیشن به نقل از چند کارمند سابق اپل میگوید سامسونگ بهحدی به این شرکت بیاعتماد است که اجازه نمیدهد مهندسان اپل وارد کارخانههایش شوند. بهعنوان مثال مهندسان اپل در سال 2017 به کرهی جنوبی سفر کردند تا با کارکنان تیم Samsung Display دیدار داشته باشند. در آن زمان به مهندسان اپل گفته شد که اجازهی ورود به ساختمانهای اداری را ندارند. غول فناوری کرهای با این کار در تلاش بود از جزئیات فناوریهای متمرکز بر نمایشگرهای OLED حفاظت کند. مهندسان اپل درحالیکه در هتل حضور داشتند، از طریق پلتفرمهای ارتباطی با مهندسان سامسونگ مذاکره کردند.
علاوهبراین، مهندسان اپل پرسشنامههایی برای مهندسان سامسونگ ارسال کردند و خواستار ارائهی اطلاعات بیشتر درمورد نمایشگرهای این شرکت شدند. سامسونگ واژهی «محرمانه» را روی تمامی این اسناد نوشت و آنها را بدون ارائهی هیچ توضیح اضافه به اپل برگرداند. جایگاه سامسونگ در صنعت نمایشگر منجر میشود شرکت کرهای در رابطهی تجاری با اپل، دستِ بالاتر را داشته باشد. بسیاری از شرکتهایی که در زنجیرهی تأمین اپل حضور دارند، از چنین مزیتی برخوردار نیستند. بهطور مثال، سامسونگ چندین سال پیش اپل را مجبور کرد که صدها هزار پنل اضافهی مک بوک را تحویل بگیرد، آن هم در شرایطی که اپل پیشبینی فروش آن مدل بهخصوص از لپتاپ خود را کاهش داده بود.
بهگفتهی اینفورمیشن، سامسونگ میلیونها پنل LCD را برای فاکسکان ارسال کرد تا از آنها برای ساخت نخستین مدل رتینای آیپد مینی استفاده شود. غول فناوری مستقر در کوپرتینو به سامسونگ گفت که پنلها یکسری نقصهای کوچک دارند، بااینحال سامسونگ با درخواست اپل برای اصلاح پنلها موافقت نکرد و تولیدکنندهی آیپد هیچ چارهای جز استفاده از آنها نداشت. افزونبراین، اپل بهدلیل ایراد گرفتن به نمایشگر مک بوک مجبور شد تولید انبوه لپتاپش را به تأخیر بیندازد.
اپل بارها تلاش کرد تا نقش سامسونگ را در زنجیرهی تأمین نمایشگرهایش کمرنگتر کند، اما در بسیاری از مواقع با شکست مواجه شده است. منابع آگاه ادعا میکنند که اپل به دنبال استفاده از نمایشگر میکرو LED در گوشی آیفون 10 بوده، اما در نهایت مجبور به استفاده از نمایشگر OLED سامسونگ شده است. نمایشگرهای OLED نسبتبه نمایشگرهای LCD کنترل بهتری روی تصویر دارند، با اینحال شماری از مدیران اپل اعتقاد داشتند که صفحهنمایشهای OLED به دلیل خوانایی کمتر در زیر نور مستقیم خورشید، چندان مناسب نیستند.
اپل در سال 2014 پس از تصاحب LuxVue، نیروهای مستعد را وارد پروژهی میکرو LED این شرکت کرد. بسیاری از این افراد در بخشهایی مانند فیزیک، شیمی و مهندسی برق، مدرک دکترا داشتند. غول فناوری آمریکایی یک سال بعد کارخانهی کوچکی را در تایوان که به خط تولید نمایشگر مجهز بود، از کوالکام خریداری کرد. بهگفتهی افشاگران خوشنام دنیای فناوری، با وجود شکست پروژهی اولیهی اپل، این شرکت همچنان بهطور جدی روی نمایشگرهای میکرو LED کار میکند.