سامسونگ به‌دلیل گمراه‌کردن مشتریان و ادعاهای نادرست درمورد گوشی‌های هوشمندش 9.8 میلیون دلار جریمه شد
سامسونگ در استرالیا به‌دلیل گمراه‌کردن مشتریان خود درمورد یکی از ویژگی‌های گوشی‌های هوشمند سری گلکسی، با اتهاماتی روبه‌رو شده است؛ درحال‌حاضر، شرکت کره‌ای ملزم به پرداخت میلیون‌ها دلار به‌عنوان جریمه میباشد. قاضی دادگاه فدرال استرالیا، برندان مورفی، به غول فناوری کره‌جنوبی دستور داده بود که ظرف مدت 30 روز 14 میلیون دلار استرالیا (تقریباً معادل 9.8 میلیون دلار آمریکا) به‌عنوان جریمه پرداخت کند. افزون‌براین، سامسونگ باید 140 هزار دلار برای هزینه‌ی دادرسی به کمیسیون رقابت و مصرف‌کننده‌ی استرالیا بپردازد. کمیسیون مذکور به‌مدت چهار سال تحقیقاتی در این زمینه انجام داده است تا به نتیجه برسد.
غول فناوری کره‌ای به‌دلیل گمراه‌کردن مشتریان گوشی‌های هوشمند خود درمورد ادعای مقاومت در برابر آب برای سری گلکسی، جریمه شده است. طبق گزارش وب‌سایت Gizmochina، ادعاهای نادرست سامسونگ درمورد مقاومت برخی گوشی‌های شرکت در برابر آب در 9 آگهی بین سال‌های 2016 تا 2018 مطرح شده است. مدل‌های مورداشاره شامل گلکسی A7 2017، گلکسی A5 2017، گلکسی S7 Edge، گلکسی S7، گلکسی S8، گلکسی S8 Plus و گلکسی نوت 8 می‌شوند. درحال‌حاضر، سامسونگ بحثی درمورد پرداخت مبلغ جریمه ندارد.
جریمه‌های اعمال‌شده برای سامسونگ به‌دلیل استفاده از گوشی‌های هوشمند شرکت کره‌ای در استخرها و آب دریا بوده که مشکلاتی برای کاربران به‌وجود آورده است. بااین‌حال، مدل‌های مذکور فقط دربرابر پاشش آب مقاومت دارند، نه این‌که بتوان آن‌ها را در آب شناور کرد. افزون‌براین، شرکت کره‌ای در یکی از آگهی‌های خود نشان می‌دهد گوشی‌های سامسونگ حتی پس از خیس شدن می‌توانند شارژ شوند؛ فرایندی که درحقیقت به درگاه شارژ گوشی آسیب می‌رساند.